Solicitud de devolución

La satisfacción del cliente es siempre la máxima prioridad de Lissomplume. Si tiene alguna pregunta o comentario, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico a [email protected] Le responderemos lo antes posible dentro de 1-2 días hábiles.

eliminar

Solo aceptamos la cancelación de pedidos antes de que el producto sea enviado o producido. Comuníquese con nosotros para verificar el estado de su pedido y ver si puede cancelar su pedido.

Después de cancelar la reserva dentro de 2-3 días hábiles, obtendrá un reembolso completo utilizando el método de pago original. Tenga en cuenta que si el producto ya ha sido enviado, no podremos cancelar el pedido porque nuestro producto ya está en tránsito.
Devolución de productos estándar sin problemas de calidad Aceptamos devoluciones de productos estándar sin problemas de calidad. El cliente tiene derecho a solicitar una devolución dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto.
Para calificar para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones que el artículo que recibió. También se debe utilizar el embalaje original. También le pedimos que proporcione un recibo o comprobante de compra.
Después de recibir su artículo devuelto, solo le reembolsaremos el precio de compra original, sin incluir el franqueo. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con nosotros por correo electrónico primero, el correo electrónico es [email protected]

Intercambiar productos con problemas de calidad

Ofrecemos una garantía de 1 año en todos los productos comprados a través de nuestro sitio web oficial https://www.lissomplume.com/.

Todos nuestros productos se fabrican después de una cuidadosa producción y una estricta inspección. Sin embargo, pueden ocurrir accidentes desconocidos durante el transporte, causando daños menores al producto. Si su producto tiene algún problema de calidad, comuníquese con nosotros por correo electrónico primero, el correo electrónico es [email protected] Nuestro equipo de atención al cliente lo ayudará a resolver el problema y reemplazará los artículos comprados de forma gratuita si es necesario.

dirección del remitente: