返品リクエスト

顧客満足度は常にLissomplumeの最優先事項です。質問やフィードバックがある場合は、admin1 @ lissomplume.com宛てに電子メールでカスタマーサービスまでお気軽にご連絡ください。 1〜2営業日以内にできるだけ早く返信いたします。

排除する

ご注文のキャンセルは、製品の出荷または生産前にのみ受け付けています。ご注文のステータスを確認し、ご注文をキャンセルできるかどうかを確認するには、お問い合わせください。

2〜3営業日以内に予約をキャンセルした後、元のお支払い方法を使用して全額返金されます。発送済み商品の場合、発送中のためキャンセルできませんのでご了承ください。
品質問題のない標準製品の返品品質問題のない標準製品の返品を受け付けています。お客様は、製品を受け取ってから30日以内に返品を申請する権利を有します。
返品の対象となるには、商品が未使用で、受け取った商品と同じ状態である必要があります。元のパッケージも使用する必要があります。また、領収書または購入証明をご提示ください。
返品商品の受け取り後、元の購入価格のみを返金します。送料は含まれません。ご不明な点がございましたら、まずメールでご連絡ください。メールは[email protected]です。

品質に問題のある製品を交換する

公式ウェブサイトhttps://www.lissomplume.com/を通じて購入されたすべての製品には1年間の保証が付いています。

すべての製品は、慎重な生産と厳格な検査の後に製造されています。ただし、輸送中に未知の事故が発生し、製品に軽微な損傷を与える可能性があります。製品に品質の問題がある場合は、まずメールでご連絡ください。メールは[email protected]です。カスタマーサービスチームが問題の解決を支援し、必要に応じて購入したアイテムを無料で交換します。

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